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【EPライター】S.Takechi @ Coordisnap

薬剤師がよく出会う「偽名で呼んでほしい」患者。気遣っていたのに『その理由』を聞いて「まさか」

町のクリニックで、医療事務の仕事をしているTさん。「患者さんに寄り添った対応をしたい」といつも気を配っているそうですが、気遣いが思わぬ方向に転んでしまったことがあるようです。その時のエピソードを教えてくれました。

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お薬代の計算ミスで10円を返金。いつもにこやか患者さんが『キレた理由』が「難しい、、」

良かれと思ってとった行動が、思わぬ展開を迎えた経験はないでしょうか。今回は、調剤薬局の元同僚・林さん（仮名）のエピソードを紹介します。仕事上のミスにより、謝罪対応が必要となった林さん。心を込めて相手に謝った結果……？

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交通事故が多発する『魔の十字路』→ 思わず、手を合わせて拝んだ【事故がピタリと止んだ理由】

皆さんの近所には、事故が起こりやすい場所や道はありませんか？見通しが悪かったり、暗かったりと事故の原因は様々あると思いますが、意外なことが事故を減らしてくれることも……。今回は、友人のYさんから聞いた体験談を紹介します。

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「そんなことも気付かないの？」派遣の範囲外の業務に口を出す先輩にモヤッ『契約が切れたワケ』に納得

仕事とは、それぞれの職務を全うし、さまざまな人の力が合わさって成り立つもの。けれど、自分の立ち位置を見誤ると周囲との関係を崩してしまうかもしれません。今回は、業務内容にまつわる友人の体験談を紹介します。

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「えっ、すぐにできないの？」→ 薬剤師が訴える「意外と時間がかかる」サービスと理由に、思わず納得

私の同僚・Kさんの体験談を紹介します。お薬を飲み忘れた経験は誰にでもあることでしょう。調剤薬局ではそんなお薬をムダにしないため「残薬調整（ざんやくちょうせい）」というサービスがあるのですが……。

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正月に義実家へ。義母の「手ぶらで」を真に受けたら → 義理の姉妹の『完全武装』に気まずさMAX

お正月の義実家への訪問は一大イベント。勝手も様子も分からない初参加であれば、なおさら緊張は倍増します。新婚当初のお正月、私は「ある大失敗」をしてしまい、元旦から赤っ恥をかくこととなりました……。

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【薬剤師だから知っている】退職した同僚が「どこで何をしているか」知る方法が「ドラマみたい」

出会いがあれば別れもある。仕事をしていると、退職に立ち会うこともあるでしょう。かつて一緒に仕事をした仲間のその後は、プライベートでつながっていない限り、なかなか知る機会はありません。しかし、薬剤師は職業柄、意外なものから仲間の“その後”を知ることも……、

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夫「自分で作るくらいなら買う」一切料理をしない夫が豹変。夕飯を作るようになった『妻の一言』

筆者の体験談を紹介します。「料理ができる」とアピールしていたにもかかわらず、結婚後は一切料理をしなくなった夫。しかし、ある出来事をきっかけに、少しずつキッチンに立つ回数が増えていって……？

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調剤薬局のスタッフが「会計でパニックになる」意外な商品。私生活でも「思わず確かめる」表記って

ただでさえ、忙しいときは焦ってしまうレジ打ち業務。今回は私のエピソードを紹介します。消費税率が8%か10%となって数年が経ちました。消費者側だと、普段の買い物であまり税率は意識しないかもしれませんが……。

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会社の鍵を開けただけなのに。直後、警備スタッフから取り調べ → “その理由”に「落ち込む」

たかが鍵開け、されど鍵開け。友人ともみさん（仮名）の鍵開けにまつわるエピソードを紹介します。朝一番、会社でのルーティン作業で起こったうっかりミス。その直後、まさかの大ごとに発展してしまい……？

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夫「夕飯これだけ？手抜きしすぎ」じゃあ、あんたが作ってみろよ！→ 夫に任せた結果『大逆転』

仕事と育児でほとんど底をつく体力の中、必死に作る夕食に文句をつけられたら？誰だっていい気はしないでしょう。しかし、その文句は相手の事情をよく知らないまま発せられているのかもしれません。今回は筆者の妹・真美（仮名）の体験談を紹介します。

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「待ち時間が延びる」「ヒヤヒヤする」調剤薬局の受付で『よく見る行動』が、意外とNGなので注意

調剤薬局で働く私の体験談をご紹介します。薬局では、常連患者さんは顔見知りのような関係になることもしばしば。ところが、他の患者さんに影響が出てしまう、密かに困っている「あるある行動」があり……。

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