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【EPライター】S.Takechi @ Coordisnap

「あんたの聞き間違い！」ミスを押し付ける患者が「そこまでしなくても、、」と大人しくなった『提案』

調剤薬局の仕事のひとつに「一包化（いっぽうか）」があります。飲むタイミングごとに複数の薬をひとまとめにして、1回分ずつパックする飲み間違い防止のための調剤方法です。筆者の同僚Kさんは、その一包化によるトラブルに遭遇したことがあるそうで……。

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「露出が多い」「へそ出し」の薬剤師が在宅訪問 → 1時間後『悲しい顔』で戻ってきたワケ

知人の薬剤師Kさんから聞いたエピソードを紹介します。Kさんの働く調剤薬局に中途入社してきた村上さん（仮名・20代女性）。薬剤師として優秀な人物ですが、派手目なファッションはお世辞にも仕事向きとは言えなくて……？

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薬剤師「薬の準備ができました」→ 出てきた『二人の患者』【意外なあるある】に「危なかった、、」

どんな場面でも、確認は大事。念には念を入れるに越したことはありません。しかし、十分に気をつけていても、思わぬ偶然が重なることはあるものです。筆者の元同僚薬剤師・Kさんから聞いたエピソードを紹介します。

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3歳の息子「サンタさんが欲しい！」夢を壊したくない両親が、必死に応えた『ベストアンサー』

クリスマス。それは年に一度の特別な行事。幼い子どもにとっては、サンタクロースからのプレゼントをワクワクしながら選ぶイベントでもあります。しかし、無邪気さゆえのリクエストは、時に無理難題も。筆者自身のクリスマスエピソードを紹介します。

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小学生の女の子が「当たりが入ってない！」必死の訴えに袋を見ると「日本語っておもしろい」

スーパーで働く知人から聞いたエピソードです。サービスカウンターに近づいてきた1人の女の子。子どもながらに「入っているはずの当たりが入ってなかった」と訴えられ、驚いてしまった出来事を紹介します。

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夫「休むなんてとんでもない」4歳の息子の『涙ながらの訴え』を拒否 → 妻は思わず「もし」

特に理由はないけれど、どこにも出かけず休みたい。こんな風に思ったことはありませんか？当たり前に生まれる感情で、そこに年齢も性別も関係ありません。これは、私の子どもが4歳になったばかりの頃の「休み」にまつわるエピソードです。

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「それ、スーパーの方が安いです」買い物を止める女性客の態度が一変 → 車いすの女性「でも私ね」

調剤薬局で、市販の医薬品や食品、基礎化粧品などの売り場を見かけたことはありませんか？そんな商品たちの“価格”をめぐって、ある患者さん同士の印象的なやりとりがありました。私の体験談を紹介します。

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「バカか！」人前で怒鳴り散らす【時代錯誤な上司】の命運を分けた、実習生の一言

職場での指導はだれしもが迷うもの。しかし、相手を思った指摘ではなく感情的に叱る様子は、言われる相手も、周囲の人までもを嫌な気持ちにさせてしまいます。今回は、薬剤師の知人が体験したエピソードを紹介します。

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「社員だけがいい〜」パート差別をする店長が「いてくれて助かる」とお礼を言うようになったワケ

ドラッグストアで働く知人（30代）から聞いたお話です。働く時間に制限のあるパートスタッフに嫌味を言い、「社員だけで仕事がしたい」と口にしていた店長。そんな店長に、あるピンチが訪れて……！？

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「破水した！生まれる！」慌てる夫の告白に『立ち会い拒否』が決定 →「本当にごめん。実は今」

友人Mさんから聞いたエピソードを紹介します。出産を目前に控えていた彼女は、夫を一番頼りにしていました。しかし、いよいよ出産という大一番で、夫は頼りになるどころか気持ちを乱す厄介者に。その理由とは……？

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薬剤師が「またか」とため息をつく、患者がマイナンバーカードを使うときの【困ったあるある】に注意

病院や調剤薬局に行くたびに「マイナンバーカードはお持ちですか？」と聞かれることが増えてきましたね。医療情報や保険番号の新たな確認方法として定着しつつありますが、現場ではちょっとしたトラブルが起こることも。調剤薬局で働く私の体験談を紹介します。

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たまたま会った院長に挨拶を無視され、ショック！→ 後日「仕方ない」と納得した【職業病】

心療内科で働く知人のエピソードを紹介します。勤務先の院長は優しくて人当たりもよく、周りからも絶大な信頼を集める存在。しかし、偶然プライベートで遭遇した時の院長は、普段とは似ても似つかぬ態度で……？

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