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【EPライター】Sachiko.G @ Coordisnap

「枯れたんだけど！！」【鉢を持って殴り込むクレーマー】も納得のひと言とは？

当たり前だと思っていることが相手にとってはそうではなく、思わぬ誤解につながることがあります。今回は、筆者がフラワーショップで体験した、誤解から生まれたクレームのエピソードをご紹介します。

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【顔面から出血】「ばかやろう！」上司が怒鳴った理由にビックリ！？

新人時代の失敗や思わぬトラブルは、誰にでもあるもの。仕事に真面目で社内でも信頼される筆者の同僚・田中さん（仮名）も例外ではありません。今回はそんな田中さんが新人時代に体験した、真面目さが裏目に出た驚きのエピソードをお届けします。

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「景品をもらえなかった！」【射的にクレームを入れる親】が送ってきたものとは？

ご家族で楽しんでいただくための「夏祭り」イベント。ところが後日、イベントに参加した方から思いがけないクレームが寄せられました。小さなお子様の涙から、『おもてなし』の在り方を考えさせられた出来事をご紹介します。

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【社内恋愛】「見たくなかった！」地震で発覚した“彼の秘密”とは？

突然の混乱の中で人が取る行動は、その人の本心を映し出すことがあります。今回は、筆者の知人の恋心を一瞬で砕いたエピソードを紹介します。オフィスを襲った大きな地震、そこで知人の目に飛び込んだのは……。

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【高級制服 vs 体重】所長の「ダイエット成功のご褒美」に火がついた結果！？

後になれば笑える話だけれど、その時は真剣に悩んでいた、ということがありますよね。今回は、筆者が以前勤めていた職場で起きた“全員参加”のダイエット旋風と、高級制服にまつわるエピソードをご紹介します。

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【悲鳴をあげる新婦】披露宴で「くす玉」を割ると、現れたのは！？

どんなに入念な準備をしていても、誰も予想だにしなかったハプニングが起きることがあります。祝福の笑顔に包まれた会場に、突如走った冷たい空気──。披露宴の最高潮で起こった、まさかの出来事をご紹介します。

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【必ず一緒に来社する男女】「暇なの？」と思いきや → こつ然と姿を消して！？

公認会計士事務所で働いていた時、妙に印象に残っているお客様がいらっしゃいました。とある企業の部長さんは、来所時に必ず部下の女性を連れていらっしゃるのです。時々ふと思い出し、今頃どうされているのだろうと気になってしまうお二人のお話です。

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【脅迫】「結婚式をぶち壊しに行く」と電話 → 恐怖の式当日！？

人生で最も美しく、幸せな瞬間であるはずの結婚式。時として複雑な人間関係や感情のもつれが隠されているものです。筆者の友人が体験した、絢爛豪華な結婚式にまつわる恐ろしくも悲しいエピソードをご紹介します。

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ぶっちゃけ：本音

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