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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap

「ほ、ほんとにーー！？」突然現れた女性の【見たことのない買い物】にビックリ！

アパレルショップで働いていると、お店の立地によって、客層やお客様の装いが変わります。街中の店舗であれば、しっかりとフォーマルな装いでご来店くださる方が多く、住宅街の近くにあるようなファッションビルだと、カジュアルな装いで散歩がてらいらっしゃるお客様も。今回は、一際ラフな格好で現れたお客様の驚きのエピソードをご紹介します。

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「頭悪いんか！？」店員をバカ扱いするおばあさん→割引額で大モメ！？

アパレル時代、お店が盛り上がるイベントのひとつが「タイムセール」でした。安売りの賑わいに誘われて普段は来店しない人もお店に来てくれるのは嬉しいことであるものの、それだけに時には驚くようなエピソードが生まれることも……。今回はそんなタイムセール中に起きた出来事をご紹介します。

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【セクハラ電話】犯人を懲らしめる！「成功率100％」の対応とは【店員はつらいよ】

接客業をやっていると時々かかってくる「迷惑電話」。対応に慣れていない人は電話の内容に戸惑ってしまうこともあるでしょう。そこで今回は、下着ブランドで働いていた経験もある私の「迷惑電話撃退法」をご紹介します。

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「それ、今じゃなきゃダメ！？」【逃げようとする先輩】に「待った！」

どのお店でも神経を使う業務のひとつに、「返品処理」があるのではないでしょうか？今回は、私がアパレル販売員時代に体験した、返品作業にまつわるエピソードをご紹介します。

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【意外なテクニックも】ホントは教えたくない！「顧客が増える」プロの接客方法って？

接客業をしていると、お客様に行う「接客」の難しさに直面することも。そこで今回は、アパレル時代に新人教育や接客指導を行っていた私の「あなたに接客してもらいたい」と思ってもらえる接客方法をご紹介します。

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