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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap

「俺が相手してやるよ〜」【いつの時代？ ハラスメントの権化】を成敗したのは？

今回は、友人のFちゃんが体験した、パワハラ上司とのエピソードをご紹介します。日々の嫌味、セクハラ。理不尽な状況に悩みながらも、自分を守るために勇気を出して動いたFちゃんの姿に、きっと胸が熱くなるはず。
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「む、ムズーーッ！」【注文が決められないお客】の無茶ぶりへの回答は！？

日々たくさんの人が訪れるカフェ。にぎやかな日もあれば、静かに時間が流れる日もあります。でも、どんな日にも共通しているのは「お客様一人ひとりに、それぞれの事情や気持ちがある」ということ。今回は、ある一人のお客様とのやりとりの中で、改めて「提案すること」の意味を考えさせられた出来事をご紹介します。
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「早くしろよ！」【怒鳴り散らす男性客をピタリと黙らせた！？】意外な人物とは？

今回は私の友人がスーパーのレジで遭遇した、まさかの展開に場が凍りついたエピソードをご紹介します。日常の中の何気ない出来事に潜んでいた「予想外の関係性」が明かされた瞬間、横暴な態度をとっていた男性が一転して青ざめることに……。周囲も思わず沈黙した、その顛末とは？
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「お、怒られるかも、、」【オーダーに戸惑うおばあちゃん】→勇気を出した結果！？

接客業をしていると、マニュアル通りにはいかない場面によく出会います。お客様の様子を見ながら、どこまで踏み込んでいいのか迷うことも少なくありません。今回ご紹介するのは、私が働いていた病院内にある小さなカフェでの出来事。よく店に来てくれるおばあちゃんは、いつもレジ前で少し不安そうにしていて……。
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「呪われるーっ！！」【悪霊を祓えと要求するお客】→退治したのは！？

私が学生時代、地下街のカフェで働いていたときの出来事です。新作のスイーツがランチメニューに加わったのですが、とあるお客様はそれがお気に召さなかった様子。ヒートアップした女性客の対応に当たったマネージャーも、ある事実を知って思わず顔色が変わり……？
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「し、失礼しましたーっ！」【店員を無視するあやしいお客】→予想外の人物で！？

接客業に携わっていると、「あれ？」と感じるお客様に出会うことがあります。特に近年は様々なトラブルも多く、どうしても警戒心を持たざるをえない場面も。ですが、その“違和感”の裏には、思いがけない事情が隠れていることも……。今回は、そんな“すれ違い”から始まった、とあるドラッグストアでのエピソードをご紹介します。
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【常連は、幽霊！？】目撃情報が多発する中、「斜め上を行く店長の対応」とは！？

舞台は、深夜も営業しているファミリーレストラン。注文の嵐、クレーム対応、人手不足…とにかく慌ただしい日々のなか、いつしかスタッフの間で“あるウワサ”がささやかれるようになります。それは、「ドリンクバーに、誰か“いる”気がする」——。慌ただしい深夜の現場で起きた、ちょっぴりゾクッとして、最後には笑えるエピソード。そんな、Mちゃんのバイト先で起きた出来事をお届けします。
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【マタハラ】「Nさんは元気なのに」【上司の配慮のない発言】に思わず──？

妊娠初期の予想外の体調の変化に戸惑いながら、それでも職場に迷惑をかけまいと働き続けた日々。そんな中で感じた周囲とのやり取りや葛藤とは？ 誰かの心に寄り添うきっかけになればと思い、私が体験したリアルなエピソードをご紹介します。
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「な、なんじゃこりゃーっ！？」観光客の試着後に見た【信じられない光景】って？

接客業をしていると、時々外国からのお客様も訪れます。言葉が通じない中、文化やルールの違いがあって予期せぬトラブルに発展することも……。今回は私が体験した、外国のお客様にカルチャーショックを受けたエピソードをご紹介します。
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「な、なんでここにーっ！？」職場に現れた【まさかの人物に驚愕】→その結果！？

販売員にとって、いつものパフォーマンスを発揮できるよう、日々の体調管理は必要不可欠。それでも、どうしても体調がすぐれない日も。そんな日に接客した親子のお客様の正体が、まさかのあの人……！？ 予想外の展開に驚いたエピソードをご紹介します。
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「年寄りを並ばせるな！」【割り込みおじいさん】登場！→撃退したのは！？

レジが混雑する時間帯は、お客様をお待たせしないよう、店員は気を張って仕事をしています。しかし、思わぬトラブルに見舞われてしまうことも……。今回は友人のYちゃんがスーパーで体験した、少しヒヤリとしつつも心温まるエピソードをご紹介します。
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「らっしゃーせー！！」【店長が悲鳴をあげる】ママ友の“独特な接客術”！？

服屋で働いていると、普段店で買い物をされるお客様が「スタッフとして働きたい」と面接に来ることがあります。筆者のママ友もそう言って手を挙げてきたうちの一人。今回は、筆者が目撃したママ友の接客にまつわるエピソードのご紹介です。
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こ、こんなの待ってたーーーッ！【GU新作】春にガシガシ穿きたい「シャレ見えパンツ」

暖かくなってくると、ボトムスも軽やかなものにアップデートしたくなる気分。【GU（ジーユー）】からは、春に活躍しそうな「シャレ見えパンツ」が続々とリリースされているようです。今季の新作はデイリーにガシガシ穿けそうなリラックス感のあるデザインで着回し力も高そう。今回は、そんな新作パンツをピックアップしてお届けします。
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【CSライター】Y.Okaki @ Coordisnap
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その靴ドコの！？→【ハニーズ】です！ スポーティでオシャレ♡「春っぽスニーカー」

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【CSライター】Anne.M @ Coordisnap
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