新入社員「昭和のやり方ですよね？」指示を無視し大トラブル！「仕事って」取引先からのひと言に真っ青

「それ、昭和のやり方ですよね？」

私の部署に、美咲さん（仮名）という22歳の新入社員が配属されました。パソコンの操作は早く、私が知らない新しいツールにも詳しかったので、最初は「私もいろいろ教えてもらえそう」と楽しみにしていました。

ところが一緒に仕事をするうちに、少し気になることが出てきたのです。美咲さんは、先輩たちが昔から続けている仕事の進め方を、たびたび否定することがありました。ある日、私が重要な内容をメールで送った後、念のため取引先へ電話をかけて確認していると、「それ、昭和のやり方ですよね？ メール残ってるなら電話する意味なくないですか？」と笑われました。

言い方には少し引っかかりましたが、「相手によっては電話で確認したほうがいいこともあるよ」とだけ伝え、その場ではそれ以上言いませんでした。

「読めば分かりますよ」と言い切る新入社員

それから数週間後、美咲さんが取引先へ商品の納期変更を連絡することになりました。納期が変われば先方の予定にも影響するため、私は「大事な変更だから、メールを送ったあと電話でも伝えておこう」と声をかけました。

しかし、美咲さんは「読めば分かりますよ。そこまで面倒見なくてもよくないですか？」と乗り気ではありません。さらに「仕事って効率化するものですよね。昔からやってるってだけで続けるの、意味ないと思います」と言い切りました。

確かに、何でも昔の方法を続ければいいとは私も思っていません。ただ、今回のような重要な変更は、相手にきちんと伝わったことまで確認したほうが安心です。とはいえ、これ以上何度も言うのもどうかと思い、「じゃあ、メールが届いているかだけは確認してね」と念を押しました。