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これは、飲食店で働く私の友人・ゆうさん(仮名)から聞いた、クレームを出してきたお客様から、まさかの援護射撃で助けられたスカッとエピソードです。
画像3: 不自然なクレームを見抜いたのは
画像4: 不自然なクレームを見抜いたのは

さっきまでの剣幕が嘘のように、小さくなったクレーマーのお客様。淡々と会計をして帰っていく姿をみて、あまりの別人ぶりにスカッとしたできごとでした。

【体験者:30代・女性会社員、回答時期:2025年6月】

※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。

Illustrator:スミダ カナコ
EPライター:中條みき
医療事務として7年間勤務。患者さんに日々向き合う中で、今度は言葉で人々を元気づけたいと出版社に転職。悩んでいた時に、ある記事に救われたことをきっかけに、「誰かの心に響く文章を書きたい」とライターの道へ進む。専門分野は、インタビューや旅、食、ファッション。

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