相手にとる態度によって得られる結果も変わるものです。今回は、筆者の友人・あきさん（仮名）が住宅メーカーで働く中で、誠実な対応の大切さを実感したエピソードを紹介します。
場を委縮させる横柄な先輩
横山さんはこれまでの横柄な態度を積み重ねた結果クレームに発展しましたが、逆に誠実な向き合いは相手にしっかり伝わりいい結果や評価につながるということを実感しました。
【体験者：30代・女性会社員、回答時期：2025年10月】
※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
illustrator：こたけ こう
EPライター：中條みき
医療事務として7年間勤務。患者さんに日々向き合う中で、今度は言葉で人々を元気づけたいと出版社に転職。悩んでいた時に、ある記事に救われたことをきっかけに、「誰かの心に響く文章を書きたい」とライターの道へ進む。専門分野は、インタビューや旅、食、ファッション。
