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「車、弁償してよ！」【恩を仇で返すお客】の“現金な態度”に総ツッコミ！

店としては善意で行なったことが、逆に想定外の出来事を引き起こしてしまうこともあります。パニックになったお客さんの中には、「どうしてくれる」「店が悪い」と決めつけてくる人も……。今回は筆者がホームセンターで勤務していた時の、荷物をお客さんの車まで運ぶ中で起こったエピソードをお話しします。
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【EPライター】佐野 陽菜里 @ Coordisnap
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「あなたバカ！？」「私のものに何するの！」【恐怖のお客さま】→スパッと論破！？

接客業ではお客さんと店の双方に不便のないよう大なり小なりルールを設けているものですが、中にはそのことに納得されない人も。今回は筆者の知人である田中さん（仮名）がホームセンターのレジで経験したお話です。購入した商品にどうしてもテープを貼りたくないお客さん、大声でまくし立てられる困った状況を救ってくれたのは……？
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【EPライター】佐野 陽菜里 @ Coordisnap
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「私が作りました！」【手柄を横取る上司】→ついに、天罰が！！

職場での努力がきちんと評価される瞬間は、働くうえで大きなやりがいのひとつ。けれど、なかにはその成果を、まるで自分のもののようにしてしまう人もいるものです。今回は、筆者が出会った「手柄横取り上司」とのエピソードを紹介します。
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【EPライター】Miki.N @ Coordisnap
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【やりたい放題な子供】を放ったらかし！→よりによって、母親は！？

私が働いていたショッピングセンターは、ファミリー層が多く来店していました。お子さんがついてきて、店内で遊び始めてしまうことはよくあること。今回は、私が体験した嵐のような一家のエピソードのご紹介です。
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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap
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「さすがに無理があるでしょ！」【仕事から逃げる同僚】に、一同あ然！

一言でアパレルと言っても、その業務内容は多岐に渡ります。だれしも、業務によって好き嫌いや得意・不得意があるもの。今回は、私が以前働いていたお店で、“とある業務”を拒否したスタッフのお話をご紹介します。
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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap
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「げ、現金な、、！」【無視する先輩CA】の態度が急変したワケとは？

特に自分に思い当たる節がないのに、先輩から無視や理不尽な説教といった嫌がらせをフライト中に受けた私。今回はハズレのフライトだと落ち込んでいましたが、とあることがきっかけで先輩の態度が急変！ 後輩の私にゴマすりまで始めたのです。一体何が先輩の態度を変えさせたのでしょうか？
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【CS編集部】 @ Coordisnap
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「ぶっちゃけ、ありがた迷惑！？」【店員さんの本音】知らなかった！

接客業やサービス業で働いてみると、今までお客さん側では知ることができなかった事情を知ることが多々あるはず。そんな中でも「お客さんは良かれと思ってやってくれているけど、実はちょっと困る」なんてことも。今回は、ホームセンターで働いていた頃の筆者の体験談をご紹介します！
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【EPライター】佐野 陽菜里 @ Coordisnap
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「まだミルク？ww」【育児に口を出すお局】につかまった！ そこに現れたのは──？

子育てをしていると、ついつい周りと比べて焦ってしまうなんてこともありますよね。でも、一生懸命に子供と向き合っているからこそ、そんな気持ちになってしまうこともあるかと思います。しかし、子育てに参加してない部外者が何かと難癖をつけてくるのは腹が立つものです。今回は、筆者の同期であるAから聞いた話。職場で育児に難癖をつけてくる人がいたようで──？
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【EPライター】佐野 陽菜里 @ Coordisnap
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「行きたくない！」【なぜか嫌われるホームセンター】で買い物した結果！？

お客さんに「欲しい商品があると分かっていても、どうしても行きたくない！」そんな風に思われるお店が意外とあるようです。今回は、ドラッグストアで働く筆者の知人が体験した、近所のホームセンターにまつわる衝撃のエピソードを紹介します。
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【EPライター】hiroko.S @ Coordisnap
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「だれーっ！？」【態度が豹変する母親】に呆然【店員はつらいよ】

人間というのは多かれ少なかれ二面性があるのかもしれませんが、中にははっきりと裏表があるタイプの人も。今回は、私がアパレル販売員時代に遭遇した、ある親子の“豹変エピソード”をご紹介します。
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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap
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「期限は守ろう」→【後輩の驚きの主張】に、思わず困惑！

時代と共に変化する「ハラスメント」の意識。後輩や部下がいる先輩や上司は、今まで以上に言動に気をつけなければいけなくなりました。そんな中、私の友人Tさんに起きた「モラハラ」の悲劇をご紹介します。
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【EPライター】Mio.T @ Coordisnap
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「ま、真っ黒！？」化粧品売り場のテスターを汚す【意外な人物】って？

化粧品売り場は、商品を試してもらうため、テスターを置いている店舗もあります。誰でも自由に使えるからこそ、他のお客様を思ってマナーを守って使ってほしいもの。今回は、筆者の知人から聞いた、テスターのトラブルに関するエピソードを紹介します。
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【EPライター】hiroko.S @ Coordisnap
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【NCライター】Sasemayu.H @ Coordisnap
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【CSライター】三毛六路 @ Coordisnap
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【NCライター】Sasemayu.H @ Coordisnap
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【CSライター】Y.Okaki @ Coordisnap
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【CSライター】S.Kaji @ Coordisnap
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