私の知人は病院の受付で働いています。ある日、保険証を忘れた男性患者さんに支払いを説明したところ、突然理不尽に怒鳴られてしまい……
無理な要求をしてくる患者
規則通りに説明しても納得してもらえず困っていた中、ほかの患者さんが穏やかに助け舟を出してくれました。そのおかげで張り詰めていた気持ちが和らいだ、心温まる出来事でした。
【体験者：30代・病院勤務、回答時期：2024年5月】
※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
Illustrator：にいの りお
EPライター：辻 ゆき乃
調剤薬局の管理栄養士として5年間勤務。その経験で出会ったお客や身の回りの女性から得たリアルなエピソードの執筆を得意とする。特に女性のライフステージの変化、接客業に従事する人たちの思いを綴るコラムを中心に活動中。
