私がホームセンターに勤務していたある日、レシートを持って怒鳴り込んできたお客様のエピソードを紹介します。
冷静な確認が大切
規約という確固たる事実を前に、最後は苦しい言い訳を残して去るしかなかったお客さん。感情をぶつける前に「まずは自分で確認する」という大切なマナーの欠如が招いた、自業自得の結末でした。
【体験者：20代・主婦、回答時期：2021年10月】
※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
Illustrator：松村 ななみ
EPライター：佐野陽菜里
大学卒業後、企業で管理職として活躍するも、妊娠出産を機に退職。育児しつつ、「自分の言葉で文章を書いて、発信したい」とライターに転身。接客業や恋愛のテーマを得意とし、日々インタビューをして情報を収集。
