皆さんは、買い物中に不快な思いをしたことはありますか？
店員さんの対応や、他のお客さんの行動で嫌な気持ちになってしまうことも…。
今回は、買い物中に起こったエピソードを紹介します。
レジの対応が悪い
スーパーで体調が悪くなり、早く帰ろうとレジに並んだときのことです。
レジで商品を通した順番でカゴに入れられてしまったので、卵やパンが一番下になっていました。
正直気になりましたが、早く帰りたかったので何も言わずにお会計を済ませました。
商品を詰めるときに見るとパンが潰れて、卵が2個割れていたのです。
「さすがに酷いな」と思い、レジの人に変えてもらうよう伝えに行こうとしましたが…。
察したのかわかりませんが、レジを止めてどこかへ行ってしまいます。
店員さんの対応にスカッ！
呆然としていたら隣のレジの人が一連の動きを見ていて「あの人呼んでくるから待ってて」と。
私が何も言わなくとも、隣のレジの人がきちんと商品交換と謝罪をするよう話までしてくれました。
私の商品をレジ対応した店員さんはムスッとしていましたが、最終的には態度を変えてきちんと謝ってくれたのでよかったです。
どうやら、隣のレジの人はヘルプで来ていた偉い人だったようです。
「体調も悪そうなのでお気をつけください」と一言添えてくれ、商品も交換してもらえたのでスカッとしました。
（30代／女性）
臨機応変な対応で解決
店員さんの臨機応変な対応で、無事に解決することができました！
予想外の出来事には冷静に行動ができるよう、日頃から意識していきたいものです。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。