皆さんは、仕事中に思いがけないクレームを受けた経験はありますか？
理不尽に怒られることもあったり、嫌な気持ちになりますよね。
そこで今回は、皆さんから集めた仕事中に起こった理不尽な体験談を紹介します。
患者さんからクレーム
病院の受付で働いていたときのことです。
患者さんが、うちの病院にカードで支払いした次の日のに不正利用があったというクレームが来ました。
支払いのときにカードの番号をメモして不正利用したのだろうと疑われたのです。
もちろんカードを長時間のお預かりもしていませんし、不正利用もしていないのですが…。
「もう二度とこの病院は利用しない！」と怒って帰りました。
疑いは晴れたが…
しかし3日後に連絡があり、どうやら奥様がカードを借りて使用していたことが判明したとのことでした。
患者さんからは笑いながら謝られましたが…。
勘違いであんなに怒られたことは、少し嫌な気持ちになってしまいます。
何ごともなく解決しましたが、初めての経験でびっくりした話です。
（女性／パート）
理不尽なクレームに冷や汗…
患者さんとしては、身に覚えのない決済に動揺して、感情が露になってしまうのは分かりますが…。
思わぬ形で怒られてしまってモヤモヤしてしまった投稿者さん。
以上、仕事中に起こった理不尽な体験談でした！
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。