アパレル店員と聞くと、おしゃれでいつもニコニコしながら接客してくれるイメージがありますよね。
親身になって服の相談にのってくれるので、憧れる方も多いのでは?
しかし、そんなアパレル店員さんも、お客さんとのトラブルに悩むことも少なくないようです…
そこで今回は、実際にあったエピソードを紹介します。
何も買わずに話だけ…
私が大学生の頃、アパレルショップで働いていたときの話です。
やたらスタッフに話しかけてきて、何も買わずにうろうろする男性がいました。
急にその男性が私に近付いてきて「僕は小学生の頃リレー選手だったんだよね」と話しかけてきました。
「え」と思いましたが「接客しないと店長に怒られるかな」と思ったので「そうなんですね〜」と流しながら少しお店の中を移動したのですが…
その男性は私に付いてきて運動会の話を続けました。
15分ほど男性に捕まって、無視するわけにもいかず困っていると…
別のお客様が「他のサイズはあるのか」と聞いてきたので「ちょっとすみません」と言って逃げ切ることができました。
そして数分後、周囲を見渡すとその男性は真向かいの他のアパレルショップに移動していたのです。
明らかに買わないであろうショップで店員のお姉さんに話しかけていて、お姉さんも困り顔でいました。
他のスタッフに聞くと、よく来る男性らしくみんな笑顔で受け流すと言っていました。
(女性/フリーランス)
せっかくのお仕事で…
今回は男性の行動にモヤッとしてしまった投稿者さん。
万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
以上「アパレル店でのトラブルエピソード」を紹介しました。
※こちらはクラウドソーシングサイトにて実際にユーザーから募集したエピソード・意見をもとに記事化しています。