”社長の知り合い”と名乗る謎の女性が…「こんなに暑いのに、お茶も用意してないの？」→【横柄な迷惑客】が不愉快すぎる…！

上司に相談すると…

出典:CoordiSnap

本当に知り合い！？

出典:CoordiSnap

思わぬタイミングで起きがちな、お客様トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、予想外の行動をするお客さんがいたりと、その内容はさまざま。

せっかくのお仕事で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。