アパレルショップで…”カード”を忘れたご主人を奥様が罵倒！？→迷惑すぎる夫婦客のやり取りに【対処法】が分からない…！

アパレル店員と聞くと、お洒落でいつもニコニコしながら接客してくれるイメージがありますよね。
親身になって服の相談にのってくれるので、憧れる方も多いのでは？

しかし、そんなアパレル店員さんも、お客様とのトラブルに悩むことも少なくないようです…
そこで今回は、実際にあったエピソードをご紹介します。

アパレルショップでアルバイトしていると…

学生時代、ファストファッションのショップでバイトをしていたときの話です。
その店は駅直結の店舗ということもあり、年末年始は酸欠になりそうなほど混雑していました。

キャッシャー担当の私は、レジに並ぶお客様の誘導や声かけ、
加えて、混雑に関してお詫びを言いながらレジ対応をしていました。
ご夫婦のお客様の順番になったときに、ご主人が「カードがない」と言い始めました。

「ならば違う方法で…」となるかと思いきや、そのご主人が奥様に尻にしかれていたのか、レジの前で奥様がご主人を罵倒し始め…
ご主人に向かってカードを持参していないことを怒鳴り出したのです。

そのせいでレジは長蛇の列に…
隣のレジが5組ほど精算が終わるまで、奥様はご主人を罵り続けていました…

店側はどう対応すれば良かったのか…こういうケースの正しい対処方法を知りたいです。
（女性／会社員）

今回は、来店されたご夫婦のやりとりに戸惑ってしまった投稿者さん。

せっかくのお仕事で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

以上、「アパレル店でのトラブルエピソード」をご紹介しました。
※こちらはクラウドソーシングサイトにて実際にユーザーから募集したエピソード・意見をもとに記事化しています。