「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
堂々と列に割り込んでくる客に…
感染症予防の対策として、お客様がレジに並ぶ際は前後の人と間隔をあけて並ぶようにお願いしています。
うちの店では並ぶ位置を印で示しているのですが、それに見向きもせず列のすき間に割り込んでくる迷惑客がいました。
長い行列ができているにも関わらず、堂々と割り込み…。
私はその迷惑客に注意しようか迷っていました…。
すると、列の後ろにいたおばちゃんが「並んでますよ」と注意してくれました。
ですが、あろうことか割り込みした迷惑客はおばちゃんの指摘を無視。
それでもそのおばちゃんはひるまず何度もその迷惑客に注意しました。
すると、さすがに割り込みした迷惑客は諦めたのか、レジから去っていきました。
私は「かっこいい〜！」と心の中で叫びました。
自分もこのおばちゃんのような正しいことができる女性になりたいと感じた出来事でした。
（20代／女性）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。