「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?

できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

福袋の中身を…

靴下の福袋を購入した際「ワゴンにこのような商品が入っています」と、福袋の中身が何種類かあらかじめ掲示されていました。

それを見て、私はどの福袋にするか悩んでいると、おばあさんが「この靴下は要らないからこっちのを入れて…」と勝手にカスタマイズしようとしていたのです…。
あらかじめ商品が掲示されているにもかかわらず、その方のせいで福袋がメチャクチャになると大変だと思い、店員さんに注意してもらうようお願いしました。

そのおばあさんは「福袋なのに中身をあらかじめ掲示してるなら、好きなの入れたっていいじゃない!」と逆ギレ。
好きなものを入れたらいいだなんて、福袋の意味がなくなるのでは…と思いました。
(30代/女性)

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。