「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?

できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

スーパーで買い物中…

スーパーで買い物をしたときの話です。

私の買い物カゴの商品をスキャン中、少し前にお会計を済ませたおばさんが「袋をもらい忘れた」と言いに来ました。

店員が袋を差し出し「3円です」と言うと、おば様はその場に3円を置いて袋を持ち去ろうとしました。

すかさず店員が「レジを通さないと困ります」と言いました。
すると、おばさんは「だったらすぐにレジを通せ」と怒り出したのです。

10分以上放置

その店員は、私の商品をスキャン中なので「少し待ってください」とお願いしても、おばさんは全く聞きません。
「ピッとするだけなら今でもできるだろ!」とか「代金を渡したのになぜくれないんだ」と大騒ぎ。

店員も、早く私の会計を終わらせておばさんの対応をすればいいのに、オロオロするだけで会計も進まず…。

途中だから別のレジに移るわけにもいかず、荒れ狂うおばさんの横で10分以上放置されました。
本当、とんだとばっちりでした。
(30代/女性)

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。