「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?

できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

コンビニに来たお客さんに…


私がコンビニでアルバイトをしていたときの出来事です。

その日は大晦日で、いつもの休日に比べてお客さんが少ないと予想されたので、夜は私1人での勤務でした。
夜になるとさらにお客さんが減り、1時間に5人程度の来店人数でした。

あるお客さんから荷物の発送依頼をされたのですが、専用の計測機に通せず「これでは発送できないです」と伝えると…。
「そんなわけない。通し方がおかしい。もっと潰して測れ!店長を呼べ」と言われてしまいました。

見かねた別のお客さんが…

後ろにいるお客さんを先に会計しようと思い、声をかけると…。

「待ちますよ。この理不尽なお客さんがどうなるか見届けてからにします。仮に潰して測って発送できたとして…潰れた荷物が届いた相手はどう思いますかね?店員さんに迷惑かけていて恥ずかしくないですか?」と、そのお客さんに言ってくれました。

大晦日は1人で心細かったのですが、スカッとして新年を迎えられました。
(20代/女性)