「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
レジに並んでいると…
レジに並んでいて私の順番になったとき、オバサンがニヤニヤしながら「いいかしら？」と割り込んできました。
手には1つだけお菓子を持っていて、その1点だけならと、私の後ろに人がいなかったこともあり「どうぞ」と譲ったのですが…。
ところが実はそのオバサンは、レジにほかの荷物も預けていて、レジの方は「一緒に会計ですね」と大量に商品が入ったカゴを出してきたので、私はビックリ！
腹立たしいまま並んでいると、空いた隣のレジの人が「こちらへどうぞ」と声をかけてくれました。
会計が終わって荷物をつめていると、先ほどオバサンを対応したレジの人が他のスタッフさんに怒られていたのです。
どうやら、顔見知りのお客さんの荷物を預かって対応していたようでした…。
（40代／女性）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。