「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
レジに並んでいると…
子どもを連れてレジに並んでいたときでした。
レジに続く床には、足の裏のマークがあり「こちらでお並びください」と書かれていました。
前の人との余裕があり、人が1人入れそうなほど間隔が空いていました。
内心「これは横入りされそう…」と思っていると、予想どおり…。
ちゃんと列に並んでいるのに、横入りする人がいました。
横入りしてきた人に…
少し時間が経てば自分が横入りしたことに気づくかと思っていましたが、そのまま会計をしようとレジへ…。
前にも横入りされた経験があったので、腹が立って「ちょっと！並んでいるんですけど！」と言いました。
すると、横入りした人が「なんだ！その言い方は！」と言い返して来たので、思わず…。
「あぁ！？」とケンカ腰で言ってしまいました。
昔から心の声がたまに漏れてしまうことがあり、今回もそうでした。
その人は謝りもせずに他の列に並んで会計をしていました。
（20代／女性）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。