「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
店員の態度が…
私が買い物でレジに並んでいたときのことです。
レジの担当は若い男性でした。
その男性は私の買い物の量が多く、レジを通すのに時間がかかったのが気に入らなかったのか、私に分かるようにため息をつき、お釣りも軽く投げるような形で渡してきました。
彼の横柄な態度に子どもが…
私は彼の横柄な態度に我慢ができず注意しようとしましたが、その様子を見ていた子どもが「人に渡すときは、ありがとうございましたって丁寧に返したほうが相手も気持ちがいいんだよ」と言ってくれたのです。
子どものセリフを聞いていた周りの大人たちは「偉いね。きっといいお兄ちゃんに育つね」と彼を称賛していました。
子どもに注意された若い男性は恥ずかしそうにしていて、私はとてもスッキリしました。
ストレートに伝えてくれた子どもにすごく助けられました。
（20代／女性）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。