「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?

できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

レジの列に並んでいると…


ドラッグストアでレジの列に並んでいたときのこと。
私に「急いでいるから、先に会計させてくれないか?」と割り込みをしようと声をかけてきたご高齢の男性がいました。

困っていると、レジを打っている店員さんが割り込んでこようとする男性に、凛とした態度で「順番ですので、最後尾にお並びください」と声をかけてくれました。

男性はブツブツ小声で何かを言いながら、不満そうに最後尾に並んでいました。

以前、私が同じようなことに遭遇した際は、店員さんには見て見ぬふりをされて困った経験があり、ずっとモヤモヤしていましたが…。

今回は、きちんと対応してくださる店員さんでスッキリしました。
(29歳/主婦)

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。

せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。