「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
若い女性が割り込み…
いつものスーパーで買い物し、レジに並んでいました。
順番で、ちょうど私が通路の真ん中に立ってしまう形になったので迷惑かなと思い、人が1人通れるほどのスペースを空けて並んでいました。
すると、その間に若い女性が割り込んできました。
私は「え？」と思い「すみません」と2度声をかけるも、聞こえないふりなのかこちらに見向きもしません。
店員さんの神対応…
そのとき、店員さんが横の閉鎖していたレジに登場。
「こちらへどうぞ〜」と明るい一声。
若い女性が、意気揚々とレジに向かおうとしていたところ「いえ、後ろに先に並んでいたお客様がいらっしゃいますので、その方を先にお願いします」と店員さんはビシッと一声！
女性はふてくされた様子で振り向き、その横を私が通り抜けたのでした。
（36歳／アルバイト）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。