「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
私が受け取ろうとしたものを…
スーパーの鮮魚コーナーでマグロの解体ショーをしていました。
見事な手さばきで次々とサクに切り分けてはパッキングして、手を伸ばす客に渡していきます。
少し値は張りましたが、おいしそうな中トロを受け取ろうと手に取った瞬間、横から中年の女性に奪われました。
「こっちのお客さんが先だよ」という魚屋さんの言葉に「私の方が先でした！」と言って、逃げるように去っていきます。
「あの人の方が絶対先だよね」とそれを見ていた子どもが、お母さんに小声で話しているのが聞こえてきました。
先ほどの魚屋さんが声をかけてくれて…
圧倒的に私の方が先だったのは間違いないのですが……。
解体ショーも終わり、収獲ゼロで意気消沈。
鮮魚コーナーを離れようとしたとき、「お客さん、ちょっと待って」と先ほどの魚屋さんが声をかけてくれました。
「これ半額でいいから持っていきなよ、本マグロだから、さっきのよりずっといいからね」
そう言って、半額シールを貼って手渡してくれたのです。
魚屋さんのフォローに嬉しいやら申し訳ないやら…ありがたく買わせていただきました。
さすが本マグロ、今まで食べたことのない美味しさでした。
（52歳／男性）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。