「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして返ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
スーパーの店員さんに対して…
スーパーの店員さんが新人で、レジ打ちが早くないことに対して「お客様は神様だろ！早くしろよ！」と、暴言を吐いているお客さんがいました。
すると、上司らしき男性店員がすぐに来て、レジを交代し、素早く対応。
しかし、不満が溜まっていたのだろうか、そのお客さんはずっとグチグチ説教を垂れ流していました。
最初は丁寧に対応していた店員さんでしたが、長すぎる理不尽な不満に対して「大事にしないといけない、ほかのお客様が困っていますので、お帰りください！」とハッキリと断言。
行列になっているレジを見ながら、顔を赤らめて帰る姿にスカッとしました。
（匿名）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。