「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして返ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
返品対応を要求する客が…
とあるショッピングモールの雑貨屋さんで働いていたときのことです。
うちのお店でお買い物されたお客様が「これ、破れてたんだけど」と購入した商品を持ってご来店されました。
商品を見たところ、破れたというよりは明らかに何かで切られていて、当時新人だった私も「さすがにこれは何かおかしい…」と感じ、すぐにその商品を持って店長に報告しに行くことに。
実は…
すると、店長はお客様にお待ちいただくように伝え、すぐにショッピングモールの運営側に連絡していました。
何が起こったのかわからず、私は呆気に取られていたのですが、実は当時ショッピングモール内でわざと商品を破損させて返品をねだりにくるトラブルが多発していたようなのです。
監視カメラに映った犯人の写真も各店舗に届いていたようで、そのお客様が犯人でした…。
（33歳／フリーター）
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