「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
レジで並んでいると…
馴染みのスーパーで買い物していたときのことです。
会計をするためレジの列に並んでいると、隣のレジスタッフの方が年配女性に「こちらに並ばれてましたか？あちらからお並びください」と説明して、年配女性へもう一度並び直すように伝えていました。
すると、その年配女性はなぜか隣のレジの列に並んでいた私の斜め前に割り込むようにして立ち止まったのです。
これはどういうことだろう？と悩む私と周囲のスタッフさん達。
私の後ろにも別のお客さんが並んでいたので、私は年配女性に「後ろに並んでいる人がいますよ」と教えてあげました。
迷惑おばさんに周りは…
ところが「私はさっきここに並んでいたのよ！」と返答。
しかし、私も後ろのお客さんが並んだときも、その年配女性が同じ列に並んでいたのは見ていません。
ちょうどレジの順番が来たので「そうなんですね」と言いスタスタとレジに進み、会計をしてもらおうとすると「なんでアンタが先に行くのよ！」と怒鳴る年配女性。
ですが、私もレジスタッフも割り込みした年配女性に対して無反応でいたところ、諦めたようでした。
（37歳／主婦）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。