「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして帰ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
割り込み常習犯のおばあさん！？
スーパーのポイントカードにお金をチャージできるのですが、そのチャージ機に並んでいたところ、急におばあさんが割り込んできたのです…。
私の後ろにも何人も並んでいたので、注意しないと…と思い、おばあさんに柔らかく「今度はちゃんと並んでくださいね。みんな並んでいますから…」と注意。
しかし、おばあさんは聞こえないふりをして先に進んでしまいました。
そのあと、後ろに並んでいた人たちの様子を見たところ、おばあさんを睨みつけている人もいました。
私がチャージを終えると、並んでいた客の一人から「あのばあさんは、いっつもああやって聞こえないふりをして割り込むんだよ」と言われたのです。
それはそれでショッキングでした。
（45歳／会社員）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。