みなさんは美容院で、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
できれば快適な環境で楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。
今回は「美容院トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。
美容院で女の子が…
私が美容院で遭遇した出来事です。
高校卒業したばかりの女の子が、自分がやりたいヘアカラーの写真を持ってきたようでしたが…。
現在の髪色では写真の色のようにはならないようで、スタイリストさんは「その髪色にするにはブリーチをするしかないですよ」とおっしゃっていました。
しかし、女の子は「ブリーチはしたくない。でもその写真の色にしたい」としばらくカウンセリングをしていましたが、最終的には女の子が別の髪色で納得したようで、施術をしていたのですが…。
まさかの展開に…
その女の子はお会計を済ませて帰ったかと思うと、親御さんと一緒にすぐに店内に戻ってきました。
親御さんは「娘は、自分でバイトをして稼いでお金を払って染めに来たんです。やりたい色を話したにも関わらず、全く別の色に染められて可愛そうだと思いませんか！？スタッフの教育がなっていない」と怒りながら帰っていったのです…。
周りの目から見ていても丁寧なカウンセリングをして、当人が納得していたのは誰の目にも明らかだったのに…。
どんなに怒鳴られても、最後まで丁寧さを貫いたスタッフさんがスゴイなと思いました。
（40歳／専業主婦）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、美容院トラブル。
万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。