「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして返ってくる羽目に……」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?

できれば快適な環境でショッピングを楽しみたいものですが、世の中にはマナーを守ることができないお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物トラブル」にまつわるエピソードをご紹介します。

お歳暮売り場で怒鳴り声が…!?

スーパーでの出来事です。
お歳暮コーナー付近で、店員さんに大声で怒鳴り散らしている迷惑な中年女性の客がいました。

「なにごと?」と思い、終始観察をしていたところ、お歳暮の送り先伝票の記入について揉めているようです。

迷惑客「これだけ買うのだから値引きしなさいよ!」
店員「申し訳ありません。こちらでは、そういった対応はしておりません」などと、同じ内容を繰り返し叫んでおりました。

店長さんの毅然とした態度で…

店員さんではラチがあかず、店長さんまで出てきてピシャリ!!

「これ以上、騒ぎは起こさないでください。お歳暮の購入はありがたいのですが、値引きを求められるのであれば、返品対応させていただきます。あと、今後このような態度をとられた場合は、入店をお断りします」と…店長さんの対応がかっこよかったです。
近くにいた別のお客様が「あぁ、噂の○○さん。お歳暮代ケチって騒ぐなんて、相変わらず下品ね〜」や「あの人またやってるわ」とヒソヒソと…。

いろいろなところで噂になっていたその迷惑客。
店長さんもあの迫力の迷惑客に、よく言えたなと感心しました。
(35歳/会社員)

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。