みなさんは接客中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか?
世の中には衝撃的な行動をするお客さんもいるのだとか……。

今回は「買い物」にまつわるトラブルエピソードをご紹介します。

レジでブチ切れる男性…

大学時代にコンビニ店員をやっていたときのこと。
働いていたコンビニは繁華街の中にあり、客層的にも酔っ払いが多く来ていました。

ある日、私が朝の時間に働いていると、成人男性が店に来ました。
男性はコッペパンを1つ、レジに持ってきました。

コッペパン1個だけだったので、袋が不要な場合もあるかと思い「袋は要りますか?」と私がその男性に尋ねると…。

男性は途端にすごい剣幕で「要るに決まっとるやろ!オラア!!」と怒鳴ってきました。

確かにその男性はカバンらしきものはなかったので、聞いた私がいけなかったかもしれませんが、たかがコッペパンでこの剣幕…と呆気にとられたことを覚えています。
(30歳/フリーター)

思わぬタイミングで…

思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。