「楽しい気持ちで買い物に行ったのに、嫌な思いをして返ってくる羽目に……。」
みなさんは買い物中に、なにか嫌な経験をしたことはありますか？
今回は「買い物トラブル」エピソードをご紹介します。
くじで1等賞を当てると…
以前からなじみのある鮮魚店に行ったときの話です。
顔見知りのベテラン店員さんたちは辞めてしまっていて、店員が若い女性に変わっていました。
私がレジで会計をしていると、その女性店員に「くじ引きをやってるのでどうぞ」と言われました。
私がくじを引くと、1等賞のお買物割引券が当たりました。
その女性店員はまさか私が当たるとは思っていなかったのか、「ちっ」と舌打ちした後、「さっきのお客さんもくじが当たってねー、私ってラッキーガールなんですよ！すごいでしょ？」と言い放ってきたのです。
舌打ちをするって…いったいどういう接客態度なんだと、ドン引きしました。
前の店員さんに戻ってほしいと心から思いました。
（49歳／主婦）
思わぬタイミングで…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
ひとことでトラブルといっても、見知らぬ人に嫌なことを言われたり、モラルに反する行動をするお客さんがいたり、その内容はさまざま。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。