買い物中や買い物後にトラブルに巻き込まれ、モヤモヤしたことはありませんか？
今回は実際に募集した、そんなモヤモヤを吹き飛ばしてスカッとさせてくれるエピソードをご紹介します！
店員の対応が……
腕時計を購入したときのエピソードです。
数日が経つと、歩いているだけでベルトの金具が緩まり、時計が落ちそうな状態になってしまいました。
保証期間内で、購入してから数日しか経っていなかったので、お店に相談しましたが「所詮そんなもんですよ」と知らん顔をされました。
お店の態度に腹が立ち、私も納得がいかず、何度もやり取りをしていました。
エリアマネージャーのおかげで……
すると、エリアマネージャーを名乗る人が登場しました。
前の担当者とは打って変わって親身に相談に乗ってくださり、修理用の明細も確認してくれました。
結果、不良品の扱いになり「好きな時計と交換してください」と、購入時の何倍もする値段の時計を並べてきました。
その紳士な対応に感服し「購入額と同じ値段の時計と交換させてください」と私からお願いしました。
エリアマネージャーのおかげで、今もお付き合いのあるお店となっています。
（42歳／会社員）
買い物で…
思わぬタイミングで訪れがちな、買い物トラブル。
せっかくの買い物で嫌な思いはしたくないものですが、万が一の場合は「適切な対処」で穏便にかわすことができるよう、日ごろから意識しておきたいですね。
以上、買い物中のトラブル体験談でした。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。