皆さんは、店の対応に不快な思いをした経験はありますか?
今回は「コース料理を間違えて提供した店」にまつわる物語とその感想を紹介します。

イラスト:にちゃん@エッセイ漫画(@nichan_comi)
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彼氏と外食

誕生日に彼氏と外食に出かけた主人公。
彼氏は主人公のためにレストランを予約してくれていました。

全席個室でオシャレな雰囲気の店に期待する主人公たちでしたが…。
店内は元カラオケルームを区切ったような内装で、サイトの写真とは違う雰囲気に違和感を抱きます。

さらに運ばれてきた料理は、頼んでいたコースよりも安いコースのものだったのです。
コースの間違いに気づいた彼氏は、店員に事情を説明します。

説明を聞いた店員は…

すると店員は、店側のミスにもかかわらずコースの変更もキャンセルもできないと言いました。
さらに500円の割引ならできるという店員に、納得できなかった主人公は「上の人呼んで」と伝えます。

出典:Instagram
なんと店員に呼ばれて登場した店長も「500円引きでいいでしょうか?」と言ってきたのです。
勝手に話を進める店長に「頼んでもないものにお金を払うつもりありません」と抗議した主人公。

それでも店長は、間違えて出したコースの料金が発生しているからと言い、割引以外の対応をしようとせず…。
不誠実な店の対応に怒りを覚えた主人公は「本社に連絡する!」と彼氏に相談するのでした。

読者の感想

店側のミスにもかかわらず、店の都合のいいように話を進める姿勢に呆れました。
せっかくの誕生日の外食を台無しにされた主人公が気の毒です。
(30代/女性)

内装もサイトの写真とは異なり、料理も違うコースが出されたなんて、苦情を言われても仕方ないと思います。
せめてコースの変更に応じてくれればよかったかもしれませんね。
(40代/女性)

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(CoordiSnap編集部)