皆さんは、客の言葉に悩んだことはありますか?
今回は「悪口を言ってくる客」にまつわる物語とその対処法を紹介します。

※この物語はフィクションです。
(CoordiSnap編集部)


イラスト:モナ・リザの戯言

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内心ではイライラ

カフェで働いている主人公。
ある日、主人公が働くカフェに2人組の男性客がやってきました。

「何名様ですか?」と尋ねる主人公に、男性客は「見てわかんないの?(笑)」と言ってきて…。
主人公は男性客の失礼な言動に衝撃を受けつつ、席へ案内します。


出典:モナ・リザの戯言
笑顔で取り繕いつつも、内心では男性客の発言に怒りを感じている主人公。
男性客は案内中も主人公への文句を言い続けました。

そして男性客は主人公が案内した席につくと…。
「ゆとり世代っつーのかねああいうの?」と言い、それを聞いた主人公は「おい、おっさんたち」と激怒するのでした。

読者から募集した横柄な態度をとる客への対処法

○笑顔で受け流す
お店でわざわざ店員に横柄な態度をとるなんて、精神的に未熟に思えます。
そんな相手に言われる言葉を真に受ける必要はないので、笑顔で受け流します。
(40代/女性)

○淡々と対応する
店員の目の前でバカにするようなことを言うなんてひどいです。
そんな客に笑顔で接したくないので、淡々と必要最低限の対応をします。
(30代/女性)

※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。