皆さんは、店員の対応に悩んだことはありますか?
今回は「コースを間違えた店員」にまつわる物語とその対処法を紹介します。

(CoordiSnap編集部)
インスタ:にちゃん@エッセイ漫画(@nichan_comi)

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コースが間違っている…

主人公の誕生日に、レストランを訪れたときのことです。
パートナーは主人公のため、誕生日コースを予約してくれていました。

しかしサラダが運ばれてくると、パートナーは違和感を抱いたようで…。
念のため、予約したコースを確認することにしたのです。


出典:Instagram
確認すると、運ばれてきたのはパートナーが予約したものより安いコースの料理でした。
パートナーは店員に伝え、予約したコースの料理を運んでもらおうとしましたが…。

パートナーから話を聞いた店員は「ああーそうですね…」と一言。
別のコースを予約していることを店員に伝えても「変更もキャンセルもできない」と言われてしまい…。

困った主人公は「上の人呼んでください」と言い放つのでした。

読者から募集した「予約したコースを間違えられたとき」の対処法

○クレームを入れる
コースの料理を間違えたのは店側なので、責任者や本社があればそこにクレームを入れます。
間違えて提供したときの適切な対応を考えてほしいですね。
(30代/女性)

○二度とその店は利用しない
ミスは誰にでもあることですが、謝罪の一言もないとモヤッとした気持ちになりますね。
その場では我慢して安いコースを食べますが、その店は二度と利用しないようにします。
(40代/女性)

※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。