皆さんは、店員の対応で不快になってしまったことはありますか？
今回は店員に横柄な態度で対応をされた話とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。

イラスト：カナメ

スーパーで商品を返品しようとすると…

主人公がスーパーで落花生を購入したときの出来事です。
購入した落花生をよく見ると、カビが生えていることに気づいた主人公。

幸いにも開封前だったので、サービスカウンターで返品することにします。
主人公が「商品の返品をお願いします」と頼んでいると、スーパーの店長が現れて…。

出典：CoordiSnap
店長は「それで？どうしろって言うんですか？」と主人公に威圧的な態度をとります。
しかし主人公が冷静に「購入代金を返金してもらえますか」と返すと、店長は唖然…。

この直後、店長の勘違いが明らかになり態度が急変するのでした。

こんなとき、あなたならどうしますか？

本社にクレームをつける

店長が横柄な態度だと、その場ではどうにもできませんよね。
帰宅してからでも本社にクレームをつけることで、あとあとお店のためにもなると思います。
（30代／女性）

商品を見せる

言葉だけで説明しても伝わらない場合があるため、問題の商品を見せます。
商品の状態が悪いのをしっかり確認して、返金対応をしてもらいます。
（40代／女性）

今回は横柄な態度の店員の対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。

もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。

本編を読む

（CoordiSnap編集部）

※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。