皆さんは、買い物中のトラブルに遭遇してしまったことはありますか？
今回は理不尽に店員を怒鳴りつける客の話とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。
イラスト：zoezoe1
クレジットカードを別のレジで会計しようとすると…
主人公がデパートで買い物をしていたときの出来事です。
お弁当などが売っている店で、高齢男性がクレジットカードで支払いをしていました。
店員がカードを預かると…。
出典：CoordiSnap
その店はクレジットカードは別のレジで会計するシステムだったため、店員が1度その場を離れたところ、高齢男性が「いつまで待たせるんだ！？」と激怒したのです。
店員が「クレジットカードは別のレジで会計する」と説明しても高齢男性は聞く耳を持たず「さっさとしないか！こっちは急いでるんだ！」とまくし立てて…。
すると、騒ぎを聞きつけて警備員が出動。
「こちらでお伺いします！」と高齢男性を別の場所へ連れて行こうとした途端、高齢男性の態度が急変するのでした。
こんなとき、あなたならどうしますか？
上司を呼ぶ
理不尽な客には店員1人だけでは対応しきれないこともありますよね。
バイトリーダーや社員など、自分より立場が上のスタッフに助けを求めるのも1つの手段だと思います。
（20代／女性）
会計をしっかりする
お客さんが激怒していても、会計をしないことにはなにも解決しません。
急いでいても別のレジでしか対応できないため、会計をできるだけ早く済ませたいと思います。
（40代／女性）
今回は理不尽に激怒するお客さんの対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。
もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。
（CoordiSnap編集部）
※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。